KÄYTTÖEHDOT
1. Yleistä ja Tilaaminen
Näitä sopimusehtoja sovelletaan Bumppu Oy:n (jäljempänä "Myyjä") ja asiakkaan välisessä kaupassa. Verkkokaupan tuotteita myydään yksityishenkilöille sekä yrityksille.
Myyjä: Bumppu Oy (Y-tunnus 3426650-1)
Osoite: Koivusalontie 10, 80400, Ylämylly
Asiakaspalvelu: Juho.Palukka@Avantobumppu.fi , 045 163 8668
Sopimuksen syntyminen: Sitova kauppasopimus syntyy, kun asiakas on lähettänyt tilauksen ja Myyjä on vahvistanut sen lähettämällä tilausvahvistuksen asiakkaan sähköpostiin. Myyjä pidättää oikeuden perua tilauksen selkeiden hintavirheiden tai saatavuusongelmien vuoksi.
2. Tekijänoikeudet ja immateriaalioikeudet
Kaikki verkkokaupassamme julkaistu materiaali (Bumppu ja Avantobumppu-nimi, yrityksen logot, tuotenimet, kuvat, videot, grafiikat ja tekstit), ovat Myyjän tai sen yhteistyökumppaneiden yksinomaista omaisuutta. Näitä suojaavat Suomen ja kansainväliset tekijänoikeus- ja tavaramerkkilait. Materiaalin luvaton kopiointi tai käyttö on kielletty.
3. Hinnat, Maksaminen ja Toimitukset
Kaikki verkkokaupan hinnat sisältävät Suomen arvonlisäveron (25,5 %). Maksutavat: Verkkokaupassamme voit maksaa yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla, Klarnalla, PayPalilla sekä Apple Pay- ja Google Pay -mobiilimaksuilla. Toimitusalueet: Toimitamme tuotteita koko Suomeen. Sovittaessa toimitus onnistuu myös muihin maihin.Toimitusaika: Varastotuotteiden toimitusaika on tyypillisesti 2-5 arkipäivää. Tilaustuotteiden toimitusajat ilmoitetaan erikseen. Myyjä ei vastaa ylivoimaisesta esteestä (Force Majeure) johtuvista viivästyksistä.
4. Peruutusoikeus, Takuu ja Virhevastuu
Peruutusoikeus: Kuluttaja-asiakkailla on etäkaupan mukainen 14 vuorokauden oikeus peruuttaa tilaus tuotteen vastaanottamisesta alkaen.Palautusehdot: Palautettavan laitteen tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja pakattuna alkuperäispakkaukseensa. Jos tuotetta on käytetty, Myyjällä on oikeus periä arvonalenema aina tuotteen täyteen hintaan saakka. Palautuskustannukset: Asiakas vastaa itse palautuksesta aiheutuvista toimituskuluista, ellei toisin ole erikseen kirjallisesti sovittu. Virheestä ilmoittaminen: Mahdollisista kuljetusvaurioista tai tuotevirheistä on ilmoitettava asiakaspalveluun viipymättä.Huomaathan, että paketin noutamatta jättäminen ei ole asiakaspalautus. Veloitamme noutamatta jätetyistä ja meille palautuneista lähetyksistä toimituskulujen verran käsittely- ja toimituskuluja. Myyjä vastaa tuotteiden lakisääteisestä virhevastuusta kuluttajansuojalain mukaisesti. Tuotteillemme myönnetty takuuaika määräytyy ostopäivän (tilauspäivän) perusteella seuraavasti: 25.8.2026 ja sen jälkeen ostetut tuotteet: Takuuaika on 5 vuotta. 5 vuoden takuun voimassaolo edellyttää ohjekirjassa erikseen määriteltyä määräaikaishuoltoa. Tuotteilla on jokatapauksessa 2 vuoden perustakuu. Ennen 25.8.2026 ostetut tuotteet: Takuuaika on 2 vuotta.Ostopäivä todennetaan kuitista tai tilausvahvistuksesta.Takuu kattaa valmistus- ja materiaalivirheet sekä tuotteen ennenaikaisen rikkoutumisen kun sitä on käytetty ohjeiden mukaisesti. Materiaalivirheistä ja vaurioista on ilmoitettava viipymättä. Takuun piiriin kuuluvat: Ilmapumppu, Ilmaletku, Paino. Takuu ei rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.
5. Vastuunrajoitus ja riitojen ratkaisu
Myyjä ei vastaa tuotteen vääränlaisesta käytöstä, asennusvirheistä tai huolto-ohjeiden laiminlyönnistä aiheutuneista vahingoista. B2B-kaupassa (yritysasiakkaat) Myyjän vastuu rajoittuu enimmillään tuotteen kauppahintaan, eikä Myyjä vastaa välillisistä vahingoista, kuten tuotannonmenetyksistä tai saamatta jääneistä tuloista.Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Jos kuluttajan ja Myyjän välistä erimielisyyttä ei saada ratkaistua neuvotteluin, kuluttaja voi viedä asian Kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Yritysasiakkaiden osalta mahdolliset riidat ratkaistaan Myyjän kotipaikan käräjäoikeudessa Suomen lain mukaisesti.